Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Transport
-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
MISSIONS GENERALES : - Assurer principalement l'accueil physique au bureau du port (accueil - identification - renseignement - orientation) : plaisanciers, prestataires de services et entreprise, public divers, associations - Assurer l'accueil téléphonique (réception, acheminement et orientation), gestion du standard et de la messagerie - Gérer la partie administrative du plan d'eau sous la responsabilité de maître de port - édition des factures, récupération des documents auprès de clients et devis pour les escales - Gérer des attributions de places de port en coordination avec le Maître de Port et l'équipe du pôle accueil - Faire l'interface entre l'accueil du bureau du port et les agents de terrain (sur le plan d'eau ou sur les quais) - Encaisser et facturer (recettes des ports de plaisance, places de port, produits divers), tenue de la caisse de l'accueil, ventes de produits divers (boutique, cautions.) - Suivi des relances clients et des procédures contractuelles en lien avec l'administration. - Mettre en forme des courriers divers adressés aux clients, des documents (WORD EXCEL) - Faire de la veille qualité du service aux plaisanciers , indentification des causes,[...]
